TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

L1FE.CO – INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S.

Razón social: INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S.
NIT: 900.577.860-9
Dirección: Calle 116 #19-50, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: 3466686
Correo electrónico: talentohumano@royalcenter.com.co
Sitio web: l1fe.co

1. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web L1FE.CO, así como la adquisición de productos, reservas, entradas, eventos y servicios ofrecidos por INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí establecidas.

2. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma legal y adecuada.
  • No realizar actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento del sitio.
  • No suplantar identidades.
  • No distribuir contenido malicioso, ofensivo o ilegal.

INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S. podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y EVENTOS

L1FE.CO publicará información clara sobre:

  • Eventos.
  • Reservas.
  • Fechas.
  • Horarios.
  • Precios.
  • Condiciones de ingreso.
  • Restricciones aplicables.

La empresa podrá modificar programación, horarios, artistas, disponibilidad o condiciones por razones técnicas, logísticas, climatológicas, comerciales o de fuerza mayor.

4. COMPRA DE ENTRADAS, RESERVAS Y SERVICIOS

Las compras podrán realizarse mediante:

  • Plataformas digitales autorizadas.
  • Canales oficiales.
  • Taquillas autorizadas.
  • Links de pago oficiales.

Toda compra genera un comprobante digital o físico válido como soporte de acceso.

5. CONDICIONES DE INGRESO

El ingreso a eventos o establecimientos estará sujeto a:

  • Presentación de documento de identidad cuando sea requerido.
  • Cumplimiento de edad mínima.
  • Revisión de seguridad.
  • Validación de entrada o reserva.

Se prohíbe el ingreso de:

  • Armas.
  • Sustancias psicoactivas ilegales.
  • Objetos cortopunzantes.
  • Elementos que comprometan la seguridad del evento.

INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S. se reserva el derecho de admisión y permanencia.

6. CONSUMO MÍNIMO Y MESAS

En determinados eventos podrá existir consumo mínimo obligatorio por:

  • Persona.
  • Mesa.
  • Zona VIP.
  • Palco.

Estas condiciones serán informadas previamente al usuario antes de finalizar la compra.

Los consumos mínimos:

  • No son reembolsables.
  • No son transferibles.
  • No son acumulables para fechas futuras.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No habrá devolución de dinero cuando:

  • El usuario no asista al evento.
  • La pérdida sea atribuible al cliente.
  • Exista error del usuario en selección de fecha, zona o servicio.

Sí procederá devolución en los siguientes casos:

  • Cancelación total del evento.
  • Ejercicio válido del derecho de retracto.
  • Modificación sustancial del evento conforme a la ley.

8. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, en compras realizadas por internet o medios digitales, el usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el evento o servicio no haya comenzado a ejecutarse.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

talentohumano@royalcenter.com.co

9. REVERSIONES DE PAGO

La reversión de pagos aplicará conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 para compras realizadas mediante mecanismos electrónicos cuando:

  • La operación sea fraudulenta.
  • El producto o servicio no corresponda a lo solicitado.
  • Existan errores en la transacción.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en L1FE.CO incluyendo:

  • Marca.
  • Logos.
  • Fotografías.
  • Videos.
  • Diseños.
  • Textos.
  • Material gráfico.

es propiedad de INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S. o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

La identidad visual y concepto de marca L1FE se encuentra respaldada en su manual de marca .

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en el sitio web.

Al utilizar el sitio, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

L1FE.CO utiliza cookies y herramientas tecnológicas de terceros para:

  • Analítica web.
  • Publicidad.
  • Remarketing.
  • Medición de conversiones.

Actualmente se utilizan:

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S. no será responsable por:

  • Fallas externas de internet.
  • Problemas atribuibles a terceros.
  • Interrupciones por mantenimiento.
  • Fuerza mayor o caso fortuito.
  • Uso indebido de entradas por parte del usuario.

14. MODIFICACIONES

La empresa podrá modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente:

  • Ley 1480 de 2011.
  • Ley 1581 de 2012.
  • Decreto 1377 de 2013.
  • Ley 527 de 1999.

16. CONTACTO

Para consultas, peticiones o reclamaciones:

INVERSIONES GRUPO 84 S.A.S.
📍 Calle 116 #19-50, Bogotá D.C., Colombia
📞 3466686
✉️ talentohumano@royalcenter.com.co

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